Programul de Fidelizare Bonne Forme
Sistemul nostru de fidelizare a avansat: tu vii la noi regulat pentru starea ta de bine, iar noi te recompensăm cu reduceri la abonamente, invitații la evenimente private și beneficii create special pentru comunitatea Bonne Forme.
Ce înseamnă să fii o clientă fidelă la Bonne Forme
O clientă fidelă este cea pentru care Pilates a devenit mai mult decât un antrenament — a devenit parte din ritmul ei de viață.
Este cea care revine cu regularitate, care își cunoaște corpul mai bine de la o lună la alta și care a transformat grija pentru sine într-un obicei.
În timp, ajungem să o cunoaștem și noi: îi știm preferințele, progresul și chiar exercițiile pe care le-ar evita cu plăcere.
Pentru această constanță am creat programul de fidelitate Bonne Forme — un mod de a recunoaște și recompensa clientele care aleg să rămână alături de noi.
Fidelitatea se construiește în timp. Iar noi credem că merită să fie recunoscută.
Ce primești
Reducere de -10% la toate abonamentele
Reducere specială la abonamente, rezervată exclusiv clientelor din programul de fidelizare.
Momente speciale, dincolo de antrenamente
Ca clientă fidelă, ai acces la evenimente și ateliere dedicate, dar și la mici atenții prin care vrem să-ți arătăm că apreciem faptul că faci parte din comunitatea Bonne Forme.
Beneficiile sunt personale și se aplică pe perioada în care rămâi în program.
Ești eligibilă? Verifică în 30 de secunde
De cât timp ești clienta Bonne Forme?
Rezultatul este orientativ. Confirmarea finală se face de către managerul studioului, pe baza istoricului din Altegio.
Condițiile, pe scurt
Utilizarea obligatorie a aplicației Altegio.me
Acolo îți vezi programările, le confirmi și le poți schimba în câteva secunde. Așa îți știm locul rezervat, fără confirmări pierdute pe drum.
Minimum 6 luni alături de noi
Timpul contează, pentru că un ritm real se vede pe termen lung, nu într-o lună bună.
Minimum 8 antrenamente pe lună
Adică, în medie, de două ori pe săptămână — ritmul la care corpul chiar simte diferența.
Cum îți păstrezi locul
Locul se păstrează prin prezență. La fiecare trei luni revizuim lista: cine își continuă ritmul rămâne, iar locurile eliberate merg către clientele care au devenit între timp eligibile.
Nu este o penalizare și nu pierzi nimic din ce ai construit. Este logica unui program clădit pe constanță.
Ușa nu se închide definitiv. Când revii la ritmul de 8 antrenamente pe lună, revii și în program, în limita locurilor disponibile.
Iar dacă treci printr-o perioadă mai grea, spune-ne. Ne interesează mai mult să te avem înapoi pe saltea decât să bifăm o listă.
Întrebări frecvente
Un antrenament înseamnă o ședință rezervată prin aplicație și la care ai fost prezentă.
Ședințele anulate cu cel puțin 24 de ore înainte se întorc în abonamentul tău și le poți reprograma pentru altă zi — nu se pierd, dar nici nu se numără la cele 8 antrenamente ale lunii.
Ședința la care nu ajungi și pe care nu ai anulat-o la timp se consideră consumată din abonament și nu intră în cele 8.
Ne uităm la ultimele șase luni în care ai fost clienta noastră. O pauză de până la 20 de zile, anunțată din timp, nu îți întrerupe vechimea.
Vechimea și ritmul lunar se verifică separat: o pauză anunțată nu îți șterge cele șase luni, dar luna în care ai avut sub 8 antrenamente rămâne o lună sub prag.
Spune-ne din timp, la recepție sau pe WhatsApp. Ne ajută să îți păstrăm orele preferate și să reluăm ritmul imediat ce revii.
Condiția de 8 antrenamente pe lună rămâne însă aceeași pentru toate clientele, în toate cele patru studiouri. O lună cu mai puține antrenamente nu se compensează — nu pentru că nu înțelegem, ci pentru că un program construit pe constanță își pierde sensul în momentul în care începe să facă excepții.
Vestea bună este că nimic nu se pierde definitiv. Lista se actualizează la fiecare trei luni, iar când revii la ritmul obișnuit, revii și în program.
După fiecare revizuire trimestrială te anunțăm personal, printr-un mesaj de la managerul studioului în care te antrenezi. Primești răspuns indiferent de rezultat.
Iar dacă vrei să știi între timp unde te afli, întreabă la recepție — verificăm pe loc câte antrenamente ai în luna curentă și de câte mai este nevoie.
Nu. Locul este personal și netransferabil, pentru că se câștigă prin prezența ta.
Ești mai aproape decât crezi
Scrie-ne sau sună-ne. Verificăm împreună câte antrenamente mai ai până la prag și ce pași sunt de făcut ca să intri în programul de fidelizare.
Ne poți întreba și direct la recepție, la oricare dintre cele 4 studiouri.